FAQ

Frågor och svar

>
Rekommenderat pris (rek pris) används som en jämförelse till vårt låga pris i shopen. Rekommenderat pris är rekommenderat av tidigare säljled och priset har tillämpats på marknaden i viss utsträckning.
>
Om du efter att ha tagit emot och packat upp leveransen upptäcker att någon vara är felaktig, saknas eller är skadad ber vi dig att anmäla detta till Mediafy. Läs mer på sidan Kundtjänst
>
Du som konsument har, enligt lagen om distansköp, alltid 14 dagars ångerrätt. Om du nyligen lagt en beställning som du vill avbryta eller ändra, hör av dig till vår kundtjänst på [email protected]. Om din beställning ännu inte skickats från vårt lager kan vi hjälpa dig att avbryta din beställning. Om den har hunnit skickas kan du ångra hela, eller delar av ditt köp enligt våra ångervillkor. Läs mer på sidan Kundtjänst
>
Vi i Villa erbjuder denna webshop som drivs av Morot & Co / Mediafy Relations AB.
>
Nej, du kan inte betala med poäng i shopen.
>
Vi på Morot & Co skickar din order direkt från vårt lager. Har du fler frågor gällande frakt, kontakta vår kundtjänst.
>
Om du inte hittar det du söker i vår shop tar vi gärna emot dina önskemål! Maila oss på [email protected] så ser vi över din förfrågan.
>
Om du fått en rabattkod från Vi i Villa eller någon samarbetspartner så anger du rabattkoden i kassan när du fyllt din varukorg innan du betalar.

 

Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig!

Morot & Co / Mediafy Relations AB
Östermalmsgatan 26A
114 26 Stockholm
[email protected]
08-517 50 222
Orgnr: 559370-7523

✓ Fri frakt över 599 kr